- Organiser «ertilisation croisée » en favorisant sa propre
créativité et en l'enrichissant au contact de
celle des autres.
- Favoriser
une « veille théorique », observatoire de l'innovation,
permettant de susciter des vocations et des
expérimentations.
- Favoriser la
généralisation du changement personnel,
par le biais de la communication interne.
« Le
contrat se substitut à la contrainte, la
responsabilité remplace l'obéissance ».
Si les soignants ne vivent pas l'autonomie, il leur est
impossible de concevoir celle des résidents.
- Favoriserle développement personnel du soignant par
un programme de formation continue
visant à modifier ses comportements.
- Le rôle des ressources humaines dans la
pratique de l'innovation.
- La qualité totale, l'esprit
d'équipe et la gestion du changement.
- La sensibilisation à la communication,
à la relation, à la motivation et à la
responsabilisation.
-
Décloisonner les esprits en identifiant clairement les facteurs de
résistance au changement (statuts) qui
enferment l'individu sur lui-même et l'empêchent de
s'ouvrir aux autres.
« La
routine est la mort la plus sure » A.
Camus.
- Revoir en permanence notre
représentation de « l'ordre établi
» et de l'organisation.
Redéfinir ensemble le pro-jet,
redessine sa carte cognitive chez chacun et évite sa
déformation en carte de
re-jet.
« Ce sont
nos images mentales qui dictent nos comportements
»
- Dépasser les rivalités
de personnes en développant l'esprit d'équipe et la
solidarité. L'équipe
possède une dynamique interne qui la tire vers le haut ou
vers le bas.
« Il n'y
a pas d'équipe performante sans confiance et respect mutuels
; sans projet qui fasse appel aux élans, aux valeurs...
»
- Rester simple et concret. Progresser par petites victoires
successives.
- Sensibiliser
les « familles-clientes », aux enjeux du changement.
En faire des
alliés, en travaillant sur une « communauté de valeurs ».
-
Communiquer les acquis à l'extérieur afin
d'éviter d'en être exproprié par
« subtilisation créatrice ».
« Pour avancer la tortue doit sortir la
tête, même si elle risque de se la faire couper
»
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